Orada ’fabrikamızda eski bir deyim vardır: Güvenini birer birer inşa ediyorsun. Bu... ’i̇talyan müşterisiyle tam olarak böyle oldu.
Eskiden sadece İtalya'daki tedarikçilerden satın alırdı. Fiyat konusunda sert baskı yapıyordu ve en iyi kaliteyi talep ediyordu. Bir fuarda tanıştık, kartvizit takas ettik ve daha sonra CNC makinelerimizin ve üretim hatlarımızın videolarını gönderdik. O... ’d kibarca cevap ver, Çok etkileyici, ama hiç sipariş vermedi.
Bu keşif kazara oldu. Wed yeni tek kollu yüksek basınçlı hortum sargılarını bitirmiş ve hızlı bir video çekmiş. Hortumlar pürüzsüzce, otomatik olarak sarılıyor. Onu gördü ve ilk kez gerçekten ilgilendiği için bana yazdı: bunu değiştirebilir misin? Onu nasıl kullanacağımı öğrenmek için iç kısımlarımda bazı değişiklikler yapmam gerekiyor.
Dürüst olmak gerekirse, ilk sipariş ’çok büyük. Fabrika yıl boyunca yoğun ve özel parçalar gerektiren işler. genelde - Hayır. ’bu zahmetin değeri yok.
Ama konuştuk ve anlaştık: i̇ş yapmamak ’sadece kazandığımız parayla ilgili. Müşterilere de değerli bir zaman vermekle ilgili.
Bu sormak bizim şansımızdı.
O yüzden evet dedik.
Lider mühendisimiz teknisyenle e-posta atıyor. Resimleri üç dört kez düzelttik, örnekleri ve bileşenleri yaklaşık üç ay boyunca kontrol ettik.
Gerektiğinde güçlendirilmiş, malzemeler değiştirilmiş. Başka bir işi geciktirdi. ama doğru yaptık. !
Sonunda her iki taraf için de iyi gitti. Zaman kazandırdı. ’d teslimat sonrasında İtalya'da değiştirilmesini sağlamak zorunda. Şimdi kullanıma hazır.
Daha da önemlisi, para biriktirmiş. Bu ayarlamalar, daha sonra yapması için bir Avrupa atölyesi kiralamaktan çok daha ucuz.
Aldığından sonra şöyle yazdı: bunu kendi sorununmuş gibi halletmişsin. ”
O zamandan beri, düzenli bir müşteri oldu. Tek kollu makaraların ’t a ürün bizim kapı açıcımızdı.
Gerçekten bakıldığında, bazen bir sipariş almak yalnızca satışla ilgili değildir. ’bu, ciddi olduğunuzu kanıtlamakla ilgilidir. ’kaliteyle ilgili yüz sözden daha güçlü olan, zor işi iyi yapmaktır.
Kaliteyle ilgili yüz vaat etmekten daha güçlü olan, zor işi iyi yapmaktır.
EN